WaterBlessingsWater waar je geen weerstand bij voelt Shop
Hulp en contact

Klantenservice

Een vraag over je bestelling, de filters of een retour? Hier staat het antwoord, en anders help ik je persoonlijk verder.

Bereikbaarheid

Neem contact op

De snelste weg is een bericht via het contactformulier of een e-mail. We reageren doorgaans binnen een werkdag.

E-mail

Voor vragen over producten, bestellingen en retouren.

info@waterblessings.nl

Telefoon

Bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.

06 14 91 90 39

Contactformulier

Stel je vraag in een paar velden, dan komt hij meteen goed binnen.

Naar het formulier

Veelgestelde vragen

Snel een antwoord

Staat je vraag er niet bij? Stuur gerust een bericht.

Kies in de webwinkel of op Systemen het formaat dat bij je huishouden past en leg het in de winkelwagen. Na je bestelling krijg je meteen een bevestiging per e-mail.
Meestal 3 tot 5 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is krijg je een track-and-tracecode. Meer staat op Verzenden en retourneren.
Binnen Nederland €5,95, naar Belgie €6,10 en naar Duitsland €6,99, alle drie gratis vanaf €75. Naar de rest van Europa kost het €15. Buiten Europa leveren we niet.
Met iDEAL, creditcard of Bancontact, via Mollie. Je betaalgegevens komen nooit op onze eigen server terecht.
Zolang de bestelling nog niet verzonden is, kan dat. Mail zo snel mogelijk naar info@waterblessings.nl of bel 06 14 91 90 39.
Dat verschilt per onderdeel. Op Filters staat per filterlaag wat hij doet en wanneer hij aan vervanging toe is. Losse filters en jaarsets bestel je bij Onderdelen.
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour per e-mail, dan krijg je het retouradres en de instructies. De hele procedure staat op Verzenden en retourneren.
Die gebruiken we alleen om je bestelling te verwerken en je vraag te beantwoorden. Wat we bewaren en hoe lang staat in het privacybeleid.

Veilig afrekenen

Betaalmogelijkheden

iDEALBancontactVisaMastercard

Alle betalingen lopen via Mollie, een gecertificeerde betaaldienstverlener onder toezicht van De Nederlandsche Bank. De verbinding is versleuteld en je betaalgegevens worden nooit op onze eigen server opgeslagen.

Alle prijzen op deze site zijn inclusief 21% btw. Je krijgt bij elke bestelling een factuur per e-mail.

Levering en retour

Verzenden, levertijd en retourneren

Verzending gaat met PostNL. Binnen Nederland kost dat €5,95, naar Belgie €6,10 en naar Duitsland €6,99, alle drie gratis vanaf €75. Naar de rest van Europa is het €15. Buiten Europa leveren we niet. Bestellingen gaan meestal binnen 3 tot 5 werkdagen de deur uit.

Je hebt 14 dagen bedenktijd. De volledige uitleg, inclusief het modelformulier voor herroeping, staat op Verzenden en retourneren.

Klachtenafhandeling

Een klacht melden

Stap 1: laat het ons weten

Mail naar info@waterblessings.nl, bel 06 14 91 90 39 of gebruik het contactformulier. Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat er aan de hand is en vermeld je ordernummer. Je krijgt binnen 14 dagen antwoord.

Stap 2: hulp van buitenaf

Komen we er samen niet uit, dan kun je advies vragen bij ACM ConsuWijzer. Bestel je vanuit een ander EU-land, dan helpt het Europees Consumenten Centrum. Daarnaast staat de gang naar de Nederlandse rechter altijd open.